Supervisione d'équipe e consulenza per organizzazioni

Oltre al lavoro con singole persone, coppie e famiglie (descritto nella pagina Chi sono), offro supervisione d'équipe, formazione e consulenza psicologica a cooperative sociali, centri di accoglienza e organizzazioni del terzo settore che lavorano con soggetti fragili.

Supervisione d'équipe

La supervisione è uno spazio dedicato al gruppo di lavoro, utile quando un’équipe gestisce situazioni complesse, attraversa momenti di conflitto interno, o ha bisogno di un confronto su come organizzare meglio il proprio lavoro. In particolare mi occupo di:

gestione dei conflitti all’interno del gruppo
organizzazione e coordinamento del lavoro
analisi di situazioni complesse (casi, utenti, ospiti)
facilitazione della comunicazione tra colleghi
lettura interculturale delle situazioni, quando il lavoro coinvolge persone di provenienza e cultura diversa

Ho maturato questa esperienza soprattutto in contesti di accoglienza — centri per richiedenti asilo e rifugiati, progetti per minori stranieri non accompagnati — ma la supervisione è utile a qualsiasi équipe che lavora con le persone: servizi sociali, educativi, sanitari.

Un gruppo che lavora ogni giorno con persone fragili ha bisogno, a sua volta, di uno spazio in cui essere ascoltato.

Formazione per operatori

Realizzo percorsi di formazione per operatori su temi legati alla salute mentale, alla relazione con l’utenza e alla dimensione interculturale del lavoro di cura — ad esempio su psicologia della sicurezza e problematiche psicologiche delle persone migranti.

Sportello di ascolto per gli operatori

Per cooperative sociali ed enti del terzo settore, propongo l’attivazione di uno sportello di ascolto psicologico dedicato agli operatori: uno spazio riservato in cui chi lavora può parlare del carico emotivo legato al proprio ruolo — situazioni difficili con l’utenza, rischio di burnout, difficoltà nella relazione con colleghi o ospiti — con l’obiettivo di promuovere il benessere del gruppo di lavoro e prevenire situazioni di disagio prolungato.

Esperienza

Negli ultimi anni ho lavorato con cooperative sociali ed enti del terzo settore in Toscana, in particolare nell’ambito dell’accoglienza e dell’integrazione di persone migranti.

Costruiamo un percorso su misura

Se rappresenti un’organizzazione interessata a uno di questi percorsi, scrivimi per un primo confronto: insieme valutiamo le esigenze e costruiamo una proposta su misura.